Политика безопасности
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями (Покупателями) материалов и сервисов сайта https://twerk.com.ua (далее - Сайт, веб-сайт, интернет-магазин)
1.2. Данное соглашение в соответствии со ст. ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины является публичным договором (офертой) и адресовано неопределенному кругу лиц независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель), желающих приобрести товары в интернет-магазине ТВЕРК.
1.3. Поскольку настоящее Соглашение является публичной офертой, то получая доступ к материалам сайта Пользователь (Покупатель) считается присоединилась к настоящему Соглашению.
1.4. Администрация сайта (владелец сайта twerk.com.ua и / или уполномоченные им лица) вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая или изменена Соглашение вступает в силу по размещению ее на Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
1.5. Покупатель соглашается с этим публичной офертой в целом и безоговорочно при оформлении Заказа на Сайте.
1.6. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что все условия настоящего Пользовательского Соглашения ему понятны и он принимает его полностью и безоговорочно.
2. Регистрация на Сайте
2.1. Для формирования заказов на Сайте Пользователь (Покупатель) может пройти процедуру регистрации и внести необходимые данные, согласно анкете.
2.2. При регистрации на Сайте Пользователь (Покупатель) обязуется предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных, для выполнения Администрацией Сайта своих обязательств перед Пользователем (Покупателем) и доставки ему уплаченного товара.
2.3. В процессе регистрации на Сайте Пользователь (Покупатель) указывает логин (его e-mail) и пароль, за безопасность которых он несет ответственность. Пользователь (Покупатель) обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации, хранить эти данные в недоступном для посторонних месте. За все действия, совершаемые от его имени, то есть с использованием его логина и пароля, ответственность несет исключительно Покупатель.
3. Конфиденциальность и персональные данные
3.1. Информация, предоставляемая Пользователь (Покупатель) является конфиденциальной. Администрация сайта использует информацию о пользователе (Покупателя) с целью выполнения Заказов Посетителя (Покупателя), если других целей не указано в настоящем Соглашении.
3.2. Заполняя регистрационную анкету на сайте twerk.com.ua Посетитель (Покупатель) добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных Администрацией Сайта с последующей целью: данные, которые предоставляет Посетитель (Покупатель) во время регистрации на сайте будут использоваться для обработки Заказов на приобретение товаров, получения информации о заказе, отправление телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрыши или любая другая информация, которая касается заказа или работы интернет магазина, указывать информацию о деятельность сайта twerk.com.ua, и в других коммерческих целях.
3.3. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Администрация вправе направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Посетителя (Покупателя), а также отправлять sms-сообщения, совершать звонки на указанный в анкете номер, если это необходимо для выполнения заказа пользователя (покупателя). Администрация вправе осуществлять запись телефонных звонков с Посетителем (Покупателем) с целью улучшения качества обслуживания последнего, на что Посетитель (Покупатель) дает свое безоговорочное согласие.
3.4. Посетитель (Покупатель) дает согласие на использование Администрацией технологии cookie. Файлы cookie не содержат личной информации и не могут никоим образом считывать информацию жесткого диска Посетителя (Покупателя). Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг в т.ч.: Для быстрой идентификации Посетителя (Покупателя) сохранение настроек Посетителя (Покупателя), его персональных предпочтений, отслеживания состояния сессии доступа Посетителя (Покупателя) и характерных для него тенденций. Администрация также использует файлы cookie в рекламных целях, в том числе чтобы управлять объявлениями на сайтах в сети Интернет. При отключении технологии cookie Посетителем (Покупателем), Администрация не гарантирует полную работоспособность сайта twerk.com.ua или некоторых его сервисов.
3.5. Покупатель дает право Администрации осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Администрации (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопления, обновления, изменение (по мере необходимости). Администрация обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороны (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Администрацией на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).
3.6. В случае нежелания получать рассылку о рекламных акциях, новые продукты и т.д., Посетитель (Покупатель) вправе отказаться от нее, путем направления письма Администрации и / или проставления соответствующей отметки в личном кабинете.
3.7. Администрация не несет ответственности за содержание и достоверность предоставленной Посетителем (Покупателем) при регистрации на сайте twerk.com.ua и оформлении заказа. Посетитель (Покупатель) несет ответственность за достоверность информации, указанной при регистрации на сайте и оформлении заказа информации соглашается на все риски, связанные с недостоверностью такой информации.
4. Порядок оформления Заказов, ценообразования, обмен.
4.1. Посетитель (Покупатель) может оформить заказ самостоятельно, путем нажатия кнопки "купить" и "оформить заказ" или по телефону, указанному в верхней части страницы. После оформления заказа покупателю будет направлено уведомление о подтверждении заказа, указанные при оформлении заказа контакты, и наличии товара или о предполагаемой дате поступления товара в случае его отсутствия. При оформлении заказа по телефону сообщение осуществляется с помощью телефонной связи.
4.2. В случае отсутствия товара, указанного на Сайте, в результате технических неполадок, а также по другим причинам, не зависящим от Администрации, указанное заказ аннулируется полностью или частично, а Посетитель (Покупатель) информируется путем направления ему уведомления.
4.3. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оформляя заказ, Пользователь (покупатель) подтверждает, что ознакомлен с разделами сайта «Доставка и оплата», «О магазине»; соглашается с ними и понимает их в полной мере. Администрация оставляет за собой право изменить срок доставки заказа с последующим уведомлением пользователя.
4.4. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что цена на товар, отложенный им в «корзину», его ассортимент и количество, будут актуальными только на момент формирования «корзины» и могут меняться, если покупка не была окончательно оформлена путем нажатия кнопки «оформить заказ "," купить ".
4.5. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что приобретенный им товар не подлежит обмену и возврату в следующих случаях:
4.5.1. С момента покупки Товара прошло более 14 календарных дней
4.5.2. С момента приобретения Товара не прошло 14 календарных дней, но товар был в употреблении, нарушена целостность упаковки и / или комплектность, отсутствуют бирки / ценника и т.д. - товар содержится в перечне товаров, возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (в действующей редакции) https://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172- 94-% D0% BF, а именно:
Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.
Непродовольственные товары:
фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
корсетные товары
парфюмерно-косметические изделия
перо-пуховые изделия
детские игрушки мягкие
детские игрушки резиновые надувные
зубные щетки
мундштуки
аппараты для бритья
помазки для бритья
расчески, гребешки и щетки массажные
сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
скрипичные подбородок
перчатки
ткани
тюлегардинные и кружевные полотна
ковровые изделия метражные
белье нательное
белье постельное
чулочно-носочные изделия
товары в аэрозольной упаковке
печатные издания
линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные
материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком)
аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)
ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
4.5.3. Посетитель (Покупатель) отказывается предоставить фотоматериалы бракованного и / или неисправного на его взгляд товара.
4.6. Настоящим Пользователь (Покупатель) подтверждает свою осведомленность в том, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка и Посетитель (Покупатель) имеет оригинал документа, подтверждающего факт покупки соответствующего товара. Нарушение любого из этих пунктов оставляет за Администрацией право отказать Посетителю (Покупателю) в обмен или возврат товара.
4.7. При отказе Посетителя (Покупателя) от товара Администрация возвращает ему сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
4.8. Оплата за все услуги компании перевозчика (доставку товара от магазина, или назад), в том числе упаковки платит Посетитель (Покупатель).
5. Ограничение ответственности Администрации
5.1. Администрация не несет никакой ответственности за любые ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на данном сайте. Администрация прилагает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность на сайте Интернет-магазина информации. Вся информация и материалы предоставляются на условиях "как есть", без каких-либо гарантий, как явных, так и косвенных.
5.2. Администрация не несет никакой ответственности за высказывания и мысли Посетителей (Покупателя) веб-сайта, оставленные в качестве комментариев или обзоров.
5.3. Администрация не несет ответственности за возможные противоправные действия Посетителя (Покупателя) в отношении третьих лиц, или третьих лиц по Посетителя / Покупателя.
5.4. Администрация не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные или возможные), возникшие в связи с этим веб-сайтом, его использованием или невозможностью использования.
5.5. Администрация не несет ответственности за потерю пользователем (покупателем) возможности доступа к учетной записи - учетной записи на сайте 47.com.ua (потерю логина, пароля, иной информации).
5.6. С целью вышеизложенного Администрация оставляет за собой право удалять размещенную на Сайте информацию и делать технические и юридические меры для прекращения доступа к Интернет-магазина пользователей (Покупателей), создающие проблемы в использовании Интернет-магазина другими Посетителями (Покупателями), или Посетителей (Покупателей) , нарушают требования Соглашения.
5.7. Администрация сайта в т.ч. не несет ответственности за:
5.7.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и других смежных системах.
5.7.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и по задержки связанные с их работой.
5.7.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Посетитель (Покупатель) не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6. Исключительные права
6.1. Все объекты, доступные с помощью сервисов сайта twerk.com.ua в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее - содержание сервисов ), а также любой контент, размещенный на сайте twerk.com.ua, являются объектами исключительных прав Администрации, пользователей и других правообладателей.
6.2. Использование контента, а также любых других элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Сайта twerk.com.ua, а также любой контент, размещенный на сервисах сайта twerk.com.ua не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения / согласия правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение в розыгрыше и так далее. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Украины. Использование Пользователем элементов содержания сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора / наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Украины.
6.3. По всем вопросам о правах, а также с другими вопросами и предложениями Вы можете связаться с нами по электронному адресу: [email protected]
7. Использование coockies
7.1 Данный сайт использует файлы cookie и другие аналогичные технологии. Мы используем файлы cookie для анализа трафика и улучшения функциональности нашего сайта. Если вы не хотите, чтобы указанные данные обрабатывались нами, вы всегда можете изменить настройки cookie в своем браузере или перестать использовать этот сайт. Продолжая использовать этот сайт вы даете согласие на обработку файлов cookie.
Я ознакомлен(-а) и согласен(-на), что:
- это Согласие на обработку персональных данных, указанных мной при регистрации на Сайте, действует в течение всего периода обработки персональных данных до его завершения или отзыва Соглашения Субъектом персональных данных;
- это Соглашение может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;